Absence | PianoSante.ca

Une seule absence par session (septembre-décembre) (janvier-juin) (juin-Juillet-août) peut être annulée sans reprise, sans pénalité et sans facturation.

Dans le cas d’une seconde absence en cours de session, vous devez prévenir 24 heures à l’avance et votre cours vous sera remis avant le 24 juin de la même année.

Il va sans dire que « Piano Santé » se veut une école ou la compréhension, la bienveillance et le respect de part et d’autre sont attendus. Nous privilégions donc une relation de gagnant-gagnant ! Ainsi, il faut comprendre que nous ne pouvons reporter plus de trois cours dans la même session, à moins d’un cas de force majeure. Ainsi donc, à moins d’une entente avec Piano Santé, le 3e cours vous sera facturé.

« Piano Santé » se réserve le droit de juger de la pertinence du motif dit « urgent » de la part du client, et ce, dans un but d’équité pour le professeur qui se déplace et qui a réservé cette plage horaire pour vous.

Si le professeur se trouve dans l’impossibilité d’offrir sa prestation , « Piano Santé » s’engage à reprendre le cours avant le 24 juin ou à la session d’été de la même année.